格温妮丝·帕特洛（Gwyneth Paltrow）的生活方式品牌Goop在最近几个月经历了两轮裁员。
该公司表示，它将转向专注于美容、时尚和食品。
这些变化凸显了Goop在其著名创始人之外建立可持续业务所面临的挑战。
今年早些时候，格温妮丝?帕特洛（Gwyneth Paltrow）在《福布斯》（Forbes）的一场活动中，在台上谈到她旗下的电子商务公司Goop时，语气谨慎。她没有吹嘘该品牌已经筹集了九位数的资金，也没有吹嘘它最新发布的产品。相反，她说她为Goop还在经营感到骄傲。
她说：“有些年份我们在走下坡路，然后又回升了。”“我们还活着，我很自豪。”
对于一家在2020年估值为4.33亿美元的公司来说，这似乎令人惊讶，它是名人品牌的先驱。但这也反映了这家公司——尽管它的知名度和流行文化足迹——近年来经历了几次痛苦的转变。
今年9月，Goop解雇了近20%的员工，其中包括首席技术官和内容副总裁。几周后，它解雇了约6%的剩余员工。
Goop最近的裁员正值该公司将重点转向美容、时尚和食品业务之际。这是过去几年来一系列战略变化中的最新一次。
对创业公司来说，重心的变化是正常的。尽管如此，在成立16年后，该公司并没有盈利，而且在离开帕特洛的情况下仍在努力建立稳固的基础。
该公司曾经风靡一时的补品方案在2017年推出的当天就创造了10万美元的销售额。现在，四种最初的治疗方案中只有一种还在网上提供，而且还打折。Goop的一位发言人告诉《商业内幕》，该公司推出的任何新保健品都将成为其美容业务的一部分。
ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/6761f6fd1d90e3bcf31d771c " > Goop的创始人格温妮丝·帕特洛（Gwyneth Paltrow）就是其中之一。在过去的十多年里，Goop已经扩展到了许多不同的垂直领域。 在商业内幕网向Goop发送了一系列问题后，Goop董事会成员、Jenni Kayne前首席执行官朱莉娅?亨特接受了Puck的采访，谈到了公司的一些困境。 “从收入的角度来看，公司做得很好，但运营费用继续增长，”亨特说。“我知道裁员是不受欢迎的，但他们雇佣了很多可能不应该雇佣的人。” 在内容方面，Goop最近裁减了许多编辑职位，包括内容副总裁、首席美容编辑和其他几位编辑。对Goop网站的浏览显示，它几乎没有什么新文章，而且它的图书出版社一年多来都没有出版过新书。该杂志在停刊前发行了两期，虽然有报道称Goop在Netflix上的剧集《Goop实验室》（The Goop Lab）被续订，但这一消息尚未得到证实。 两位Goop前员工告诉商业内幕网，帕特洛对品牌的重要性在产品发布中显而易见。由于担心遭到报复，他们要求匿名；BI知道它们的身份。 其中一名前雇员说，当她参与一项发布活动时——用Goop的话说就是“a发布”——社交媒体上的广告效果会“翻两番”。这位人士补充说，一旦她不再参与，业绩往往会下降。 上个月，一段由帕特洛代言的宣传Goop最新产品视黄醇精华的视频在Instagram上获得了1100个赞。第二天，第二篇关于精华液的帖子——没有帕特洛——得到的点赞不到275个。 BMO Capital的分析师西蒙·西格尔（Simeon Siegel）在谈到一线企业家时说：“品牌需要找到可行的商业模式，而不仅仅是一张名人的脸。” 那些已经成长为最大的明星品牌——比如金·卡戴珊的Skims、蕾哈娜的Fenty和赛琳娜·戈麦斯的Rare Beauty——已经超越了它们创始人的形象。比如，估值40亿美元的Skims就把使用流行文化中的模特作为其营销策略的核心部分。 Goop的创立故事已经成为某些有志者的最爱。2008年，帕特洛坐在她与当时的丈夫克里斯·马丁（Chris Martin）在伦敦合住的房子的厨房里，决定为“家人、朋友和朋友的朋友”写一份时事通讯。这期杂志介绍了香蕉松饼的食谱，以及帕特洛用黑莓手机拍摄的照片。 品牌代理公司Hollywood Branded的首席执行官斯泰西·琼斯告诉商业内幕网说：“这是第一次利用名人精心策划的生活方式。”“它以一种非常独特的方式与她自己的个人品牌相结合，这是以前从未有过的。” 不久之后，帕特洛开始从广告商那里赚取小额支票，并开始梦想建立一个媒体帝国。 帕特洛聘请了梅雷迪思和康德纳仕的资深媒体人士来管理这份杂志。有一个生活方式网站，上面有旅游指南和关于替代医学的采访。2015年，帕特洛创办了Goop出版社，并于2017年与康迪纳仕合作出版了一本杂志。2017年，In Goop健康峰会系列拉开序幕，会议有望成为该品牌的下一件大事，以四位数的票价向（主要是）女性提供了看起来和感觉像帕特洛的承诺。2020年，随着流媒体进入黄金时代，她与Netflix达成了一项协议。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/6761f65b6c531c315b88dcb1 " > 格温妮丝·帕特洛（Gwyneth Paltrow）主演的Netflix电视剧《Goop Lab》（The Goop Lab）第二季再也没有回归。 但近年来，随着数字媒体的普遍低迷，Goop遭受了重创。 亨特告诉帕克：“广告业务作为收入的重要组成部分开始下降，这可能是过去几年来收入的最大转变。”他补充说，未来，社论将“与社交媒体整合”。 帕特洛仍然定期发布Goop播客，在因疫情中断了几年之后，去年又回归了In Goop健康峰会。 也就是说，Goop的媒体项目似乎已经基本上关闭了，因为他们背后的许多员工都受到了最近裁员的影响。 由于Goop在媒体方面的举措不足，它的电子商务野心——或者被公司称为“情境商务”——占据了中心舞台。 多年来，其核心的电子商务业务起起伏伏。首先，它推动了护肤，然后是时尚，然后是健康。 现在，话题又回到了美丽和时尚。 在不同的垂直领域，“需要进行大量的测试”，第二位前雇员说。 今年5月，Goop聘请了由亨特领导的外部顾问，以帮助精简组织并减少员工人数。 今年9月，Goop宣布了最新的战略重心，称将在时尚、美容和食品领域加倍下注。这些都不是Goop的新举措，但该公司一直在吹捧它们最近的增长。 G. Label是该公司的内部服装系列，于2016年推出。该公司告诉商业内幕网，该品牌今年的销售额与去年同期相比增长了45%，但拒绝透露其收入数字。 这两名前雇员说，他们觉得G. Label历来表现不佳，部分原因是它最初是为帕特洛设计的。帕特洛身高5英尺9英寸（约合1.8米），身材纤细，与普通美国女性的身材差别很大。 “我们只是把格温妮丝喜欢穿的衣服放在一起，”第一位前雇员说。他们补充说，该公司去年修改了这条生产线，使用了一种新的标准型号，他们说这有助于销售。 Goop的发言人说，去年G. Label聘请了一位新设计师，对该系列进行了改造。 Goop首次涉足美容领域也是在2016年。 其中一些产品有回头客——颈部肽血清是最畅销的产品——但没有突破性的英雄产品。 最近一些扩大美容产品的努力并没有取得成功。去年，该公司在塔吉特（Target）和亚马逊（Amazon）推出了价格适中的Good Clean Goop系列产品。从那时起，该公司已经对该品牌的许多产品进行了折扣，包括每日果汁洗面奶和衰老精华液。Puck在6月份的报告中称，Good Clean Goop在塔吉特（Target）的美容品牌中排名倒数15%。该品牌已经一个多月没有在社交媒体上发帖了。这两名前雇员表示，Goop与塔吉特的合同将于明年年初到期。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/6761f5dc6c531c315b88dc5d " > 该公司的低价产品Good Clean Goop在塔吉特（Target）和亚马逊（Amazon）有售。 然后是Goop Kitchen，“食物”部分，它不是核心公司的一部分。Goop发言人表示，Goop Kitchen是一家合资企业，并称其为“独立的商业实体”。他们拒绝透露Goop持有多少股权（如果有的话）。 Goop公开吹捧增长数据——比如Goop Beauty的销售额增长了25%，G. Label的销售额增长了45%。这些前雇员表示，这些数字在一定程度上是由付费广告支出的涌入推动的。 Goop发言人拒绝就该公司是否盈利发表评论。亨特告诉帕克不是。 Goop提高收入和裁员的最新举措是否足以扭转公司的颓势，还有待观察。帕特洛则暗示，她希望Goop在没有她的情况下也能蓬勃发展。 “我觉得我不能永远做这份工作，”她去年告诉《纽约时报》。“我认为返还投资者的钱是件好事，我真的很想这样做。这对我来说很重要。”
