Coupang否认客户数据勒索指控,真相究竟如何?

时尚美容作者 / 花爷 / 2026-02-21 18:15
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    【编者按】在数字时代,数据安全已成为企业生命线,更是用户信任的基石。近日,韩国电商巨头Coupang陷入数据泄露风波,

  Coupang delivery trucks are parked at a Coupang logistics center in Seoul on Tuesday. (Yonhap)

  【编者按】在数字时代,数据安全已成为企业生命线,更是用户信任的基石。近日,韩国电商巨头Coupang陷入数据泄露风波,却被曝出“嫌疑人试图以成人用品购买记录勒索公司”的戏剧性指控。公司紧急辟谣,政界则借机呼吁加强数据保护立法。这场争议不仅涉及数千万用户信息的安全边界,更折射出企业与监管机构在数据泄露认定上的认知鸿沟。当海量访问记录是否等同实际泄露、敏感信息是否遭二次利用成为罗生门,消费者该如何自处?企业又该如何在数字化转型中筑牢安全防火墙?以下为事件深度解析。

  电商巨头Coupang断然否认了国会指控——有议员称数据泄露案嫌疑人试图通过威胁曝光数千名顾客隐私数据来勒索公司。

  周四的一份声明中,Coupang驳斥称,所谓“嫌疑人汇编约3000名成人用品购买者名单以敲诈公司”的说法毫无依据。

  “近期公私联合调查结果与嫌疑人邮件记录均未显示任何金钱勒索行为,”公司强调,“国会质询中出现不实指控令人遗憾。”

  此番争议源于韩国民主党议员金承沅在周四国会会议上的发言。“大量国民个人信息正被犯罪组织利用,”他疾呼应采取更强力措施防止损害扩大。

  会议同时提及美国众议院司法委员会即将召开的听证会——Coupang临时CEO哈罗德·罗杰斯将出席,作为美方调查“韩国涉嫌歧视性对待美国企业”的一环。韩国总理金敏硕回应称,相关机构已向美方提供事实资料,以避免案件误解。

  此前,韩国当局与Coupang就数据泄露范围已持续交锋。

  周二,韩国科学技术信息通信部披露,Coupang账户信息系统泄露3367万条用户记录(含姓名、邮箱),配送地址页面被访问超1.48亿次。

  Coupang反击称,网页访问量不能等同于实际数据泄露,这些行为属信息搜集而非数据提取。公司早前承认仅约3000个账户数据被存储,但超3300万账户关联信息曾被访问。

  公司同时质疑调查未明确说明:超5万次门禁密码访问记录实际仅涉及2609个账户。

  Coupang重申,涉案前员工未接触支付信息、密码或政府签发身份证件等高敏感客户数据。

  针对潜在二次侵害风险,Coupang表示网络安全机构正持续监控暗网市场、加密通讯等平台。“目前未发现客户泄露信息被二次利用的证据。”公司郑重声明。

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