编者按：在电商竞争日益白热化的今天，会员体系已成为平台锁定用户、提升黏性的关键战场。韩国电商巨头Gmarket近日宣布，即将推出九年来首个原创会员服务“Kkok”，以“积分类订阅”模式颠覆传统优惠券玩法，直击高频高消费用户的核心需求。这一变革不仅标志着电商会员战略从“广撒网”向“精耕作”的转型，更揭示了未来零售的核心逻辑——将每一次消费转化为可累积的资产，让忠诚真正“变现”。在体验经济时代，Gmarket这步棋能否重新定义电商会员的价值？让我们一同解读。
Gmarket于25日宣布，将在新会员服务正式推出前，抢先公开其名称与核心概念。这项基于积分制的订阅服务，被命名为“Kkok”。
“Kkok”会员是Gmarket自2017年推出付费会员“微笑俱乐部”以来，时隔九年首次推出的原创会员体系。其名称采用一个音节强烈、易于记忆的单字，旨在传递“购物族‘必’备”的会员服务这一含义。
最大的变革在于福利结构。它摒弃了以往提供折扣券的既有模式，转向“越用越积累”的积分制。通过每次使用都能累积价值的方式，旨在将顾客的购物体验转化为实实在在的资产。
另一大特点是强调高积累率的购物优化设计。其策略并非提供利用率低的附加服务，而是聚焦于购物福利本身，以提升顾客可感知的实际价值。特别是，平台计划为购物频率高、购买力强的忠诚顾客提供压倒性的福利，以此实现差异化。此外，新的配送福利及线下联动服务也已在规划之中。
Gmarket相关负责人表示：“新会员服务‘Kkok’是为Gmarket忠诚顾客量身打造的购物专属高端服务。”并补充道：“目前正处于最终审核阶段，最快将于今年第一季度正式推出。”
