IR推出了一个医疗保健包，以满足主动通信模式的需求医疗保健组织中的监控。
悉尼2024年6月26日/美通社/——为统一通信与协作(UC&C)提供全球性能管理和分析的领先供应商IR (ASX:IRI)宣布推出一款医疗保健捆绑包，用于维护无故障通信，以响应医疗保健组织的关键任务需求。
自2019冠状病毒病大流行以来，由于远程医疗或远程医疗服务的普及，医疗保健行业经历了重大的技术变革。2023年全球远程医疗市场规模[1]估计为1012亿美元，预计从2024年到2030年将以24.3%的复合年增长率(CAGR)增长。
IR拥有与全球许多大型医疗保健提供商合作的丰富经验。IR提供的医疗保健服务涵盖统一通信(UC)和联络中心(CC)监控。这种灵活的解决方案即使客户迁移到UCaaS，也能确保最佳的客户体验，提供持续的系统监控和主动测试，以确保最佳的客户体验。凭借先进的远程工作者灵活性，该软件包包括强大的故障排除，以保持高质量的性能，无论位置如何。
“根据GlobalMed[2]研究，超过70%的千禧一代更喜欢远程医疗访问，而不是亲自检查，”IR首席执行官兼董事总经理John Ruthven说。UC&C工具的广泛采用为医疗保健提供者带来了机遇和风险。任何技术故障都会对患者体验、操作效率产生负面影响，并最终影响患者的治疗结果。IR推出的医疗保健包确保了全面的监控功能，从而为这些医疗保健组织保持高质量的性能。”
医疗保健在很大程度上依赖于视频和音频呼叫来进行虚拟会议、多学科咨询和协作决策。
医疗保健组织现在在混合生态系统中导航，该生态系统结合了许多平台以及联络中心和电子健康记录系统。这种复杂性由于现代工作场所的扩张而变得更加复杂，包括传统办公室和远程环境。
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部署多供应商的UC&C监控解决方案对于在不同平台上解决潜在问题至关重要。
有关UC&C对数字医疗保健影响的更多信息，请访问https://info.ir.com/ucc-in-digital-health
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