
Waitrose正在就通过亚马逊销售杂货进行谈判,该公司正努力夺回在生活成本危机中失去的市场份额。
这家由约翰·刘易斯(John lewis)所有的超市与Ocado断绝了合作关系,转而在网上单独经营,数年后,这对夫妇正在考虑合作。
Waitrose和亚马逊一直在讨论一项所谓的第三方协议,类似于最近几周冷冻食品专家冰岛达成的协议。
亚马逊正在销售冰岛的全部产品,并为Prime会员提供免费的当日送货服务。这项“亚马逊上的冰岛”服务最初在大曼彻斯特试行,然后在英国更广泛地推广。
亚马逊还与Co-op和莫里森签订了协议,它们的食品杂货在亚马逊网站上销售,并由亚马逊从当地门店送货上门。当Co-op于2021年底在某些商店首次试用这项服务时,该公司表示,亚马逊占商店销售额的15%以上。
根据凯度的数据,自2020年初以来,维特罗斯在杂货市场的份额已从5.1%下滑至4.6%。当Ocado交易结束时,它占据了4.9%的市场份额。
Shore Capital的分析师克莱夫?布莱克(Clive Black)表示,如果执行得当,与亚马逊的交易可能“显著增加Waitrose的在线业务范围”。他补充说:“只要不蚕食Waitrose自己的在线销售,它就可以为特定商店增加中高位数的销售额。”
Waitrose和亚马逊之间的谈判仍在进行中,目前还不确定他们是否会达成协议。双方均拒绝置评。
目前,维特罗斯正加紧努力,以吸引更多的购物者。《每日电讯报》上月透露,Waitrose正考虑将某些门店迁至更好的地段,以扩大其市场份额。
维特罗斯执行董事詹姆斯?贝利表示,该超市正在开展一项活动,以使其门店变得更好。
他说:“在过去的两三年里,随着Covid-19和生活成本的挑战,以及在那之前的一段时间,我们不得不小心我们投资的商店。
“现在,我们的合作伙伴关系能够从现在开始再投资于这个购物中心,我们已经有了一个非常大的、经过深思熟虑的计划,关于我们如何回顾过去的岁月。”他说,这可能包括将商店搬迁到更现代化的建筑中。
随着消费者信心的增强,这一举措给了Waitrose一个机会,在数月被折扣店抢走市场份额后,重新吸引顾客。
贝利表示:“顾客正在重新评估他们每周去哪里购物,我们正在吸引更多这样的顾客回来。”
他补充说,公司计划建立“更多的合作伙伴关系,让喜爱该产品但无法接触到该品牌的人可以通过其他人接触到它”。Waitrose已经与外卖应用Deliveroo和UberEats合作。
2019年,Ocado结束了与玛莎百货的合作关系,转而使用玛莎百货的产品,这促使维特罗斯重新考虑其在线战略业务。Waitrose的产品已经被Ocado储存了近20年。
这让维特罗斯(Waitrose)争先恐后地扩大自己的在线业务,尤其是在疫情期间,超市不得不关门。
尽管自新冠疫情以来,网上杂货购物有所下降,但维特罗斯今年早些时候表示,今年的在线销售额约占其总销售额的14%。该公司表示,消费者平均每周下约16.8万份订单。
越来越多的在线杂货需求是快速配送,迷你出租车和自行车快递员从维特罗斯(Waitrose)商店接单,最快20分钟就能送货上门。
今年7月,维特罗斯(Waitrose)报告称,按需订购的杂货订单与去年相比增长了40%。