编者按：随着2026年报税季的临近，美国国税局正面临一场前所未有的挑战。尽管2025年的报税季整体平稳，但人员大幅缩减、领导层变动以及特朗普政府推行的复杂税改，正将国税局推向风口浪尖。数百万纳税人可能面临退税延迟、咨询无门的困境，而两党政治博弈更让这场年度税务大戏充满变数。在这个物价飞涨的时代，退税已成为普通家庭的经济命脉，国税局的服务能力将直接牵动2026年中期选举的敏感神经。以下是来自美国税务监察机构的深度预警，值得每一位纳税人关注。
随着报税季开启，国税局准备处理数百万份税表之际，该机构的内部监察部门警告称，部分纳税人可能在2026年遇到麻烦。
国家纳税人维权专员艾琳·柯林斯周三在向国会提交的年度报告中指出，虽然2025年报税季总体是”顺畅的”，但今年可能给部分申报者带来”更大挑战”。
她表示，凭借多年来最庞大的员工队伍且没有重大税法变更，国税局在2025年处理了超过1.65亿份个人税表，大多数申报者都及时收到了退税。
但柯林斯在报告中强调：”进入2026年，情况已截然不同。”国税局人员编制缩减27%，领导层更迭，再加上特朗普总统签署的”广泛而复杂”的新税法即将实施，这些因素共同构成了完美风暴。
柯林斯写道，对于通过电子方式提交无误税表并选择直接存款收退税的纳税人而言，2026年报税季本该”畅通无阻”。但”本季成功与否，将取决于国税局能否有效帮助数百万遇到问题的纳税人”。
本周，独立联邦机构财政部税务监察长办公室发布的报告，以及参议院民主党人周一发出的联名信，同样对国税局应对新报税季的准备情况表示担忧。
国税局首席执行官弗兰克·比西尼亚诺在1月初的声明中承诺：”国税局已做好准备，将在2026年报税季协助纳税人履行报税和纳税义务。”
专家分析指出，由于特朗普”宏伟税改法案”带来的2025年减税政策，许多申报者可能在2026年获得更高退税。国税局未在年中税法变更后更新预扣税表，这可能导致纳税人在申报2025年税款时感受到明显影响。
退税问题已成为特朗普政府的焦点议题，因为无数美国家庭正苦于食品杂货、水电燃气、服装等开支的持续上涨。随着中期选举临近，民生负担能力成为两党争夺的关键战场。
国家纳税人维权报告显示，国税局通常每年要处理超过1亿通电话和数百万封纳税人来信，但2025年客服代表人数骤减22%。
报告明确指出：”尽管国税局在年底前填补了部分空缺，但客服代表人数仍远低于上一报税季，且新员工经验明显不足。”
财政部税务监察长办公室10月的专项报告警示，在人员缩编背景下，”纳税人可能不得不越来越依赖国税局自助服务工具”，例如在线账户系统。
