

纽约:随着”酷玩门”事件有望成为年度最火爆网络话题,你或许以为这是历史上首次有CEO因与下属存在明显不当关系而被抓包。
但事实远非如此。作为报道美国企业界的记者,CEO与不恰当对象发生不当行为已成为我的专项报道领域。这些年我见识了太多高管们的不端行为——实在太多了!
安迪·拜伦与Astronomer公司的丑闻堪称教科书案例,同时也揭示了在这个高度网络化的时代,CEO和公司董事会必须重新审视高管公私生活的界限。
聪明的CEO为何会做出蠢事沦落至拜伦的境地?正如我此前撰文所述,权力会让人相信自己永远只需承担冒险行为的收益。
例如,权力感较强的人更倾向于相信自己能避免遭遇飞机颠簸或在度假时碰上毒蛇。同理可知,他们为何会认为自己在酷玩乐队的演唱会现场不会被巨型屏幕捕捉——尽管事实恰恰相反。
董事会有责任关注CEO的私生活,因为这往往能反映其职业操守。
2015年Ashley Madison网站遭黑客攻击后,研究人员获得了宝贵数据来研究婚外情与职场舞弊的关联。一项研究发现,该数据库中47位CEO和48位CFO(绝大多数已婚)所在公司,出现财务误报或卷入证券集体诉讼的概率是其他公司的两倍。
不存在私人生活这回事
我逐渐认识到,当你成为大老板时,根本不存在真正的私人生活。这种现象已持续多年,但Astronomer事件表明,在社交媒体和智能手机视频时代,公私界限已彻底消失。
在这个摄像头永不关闭、网络无处不在的时代,任何人都别指望能保有隐私。如果哪位CEO尚未认清这个现实,那他不是过于鲁莽就是妄想到不适合担任该职位。
事实上,这个事件确实标志着我们进入了”美丽新世界”。过去,CEO可能因举报者爆料办公室恋情被解雇,公司会有调查、声明和危机公关的时间窗口。
而这次,Astronomer董事会与公众同时得知CEO的不当行为。董事会花费24小时回应大屏幕视频,又过了24小时拜伦才辞职。
权力真空立即被网络狂欢填补:网友攻陷了拜伦及其”大屏幕搭档”——Astronomer首席人力官克里斯汀·卡伯特的领英账号(两人最终注销账户);误认另一位观众为人事副总裁导致其删除领英页面;在Facebook人肉拜伦妻子;伪造拜伦声明使其成为谷歌热搜;在Polymarket押注他是否会离婚或失业;创造了数千小时价值的恶搞图片。
公司根本谈不上失去叙事主导权——因为从一开始就毫无掌控力。当CEO的不端行为以如此即时、公开且羞辱性的方式曝光时,根本没有现成的危机应对手册。但这给所有公司董事会敲响了警钟。
幸灾乐祸的狂欢
此次事件中公众表现出的欢乐式幸灾乐祸也值得关注:如果主角是两个普通人而非C级高管,视频还会如此病毒式传播吗?
当前公众对CEO阶层的情绪助长了这场网络狂欢。高管们一面要求员工重返办公室、提高产出、延长工时,用键盘监控和AI替代恐吓施压,一面却带着人力资源总监在酷玩演唱会上违反人事政策。
对于不想让CEO登上谷歌热搜榜的企业,Astronomer事件既警示着高管个人品行的重要性,也展现了网络时代全新的危机形态。
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