忠诚度的缺乏侵蚀了Deliveroo和Just Eat的市场份额

时尚美容作者 / 花爷 / 2026-03-24 11:06
"
      今天上午发布的Deliveroo业绩显示,该公司将实现长期增长,这反映出在消费者行为不断变化的情况下,外卖需求不断变

  

  

  今天上午发布的Deliveroo业绩显示,该公司将实现长期增长,这反映出在消费者行为不断变化的情况下,外卖需求不断变化。

  在第三季度的最新数据中,总交易价值(GTV)增长了6%。与此同时,竞争和不断变化的市场环境继续给整个行业带来挑战,Just Eat外卖(JET)等竞争对手的增长低于预期。

  Deliveroo的订单同比增长了2%,每笔订单的GTV也增长了4%。

  这为英国和爱尔兰的整体GTV健康增长7%做出了贡献。

  然而,国际市场暂时放缓,尤其是由于今年夏天的巴黎奥运会,不过预计下一季度将恢复增长。

  首席执行官Will Shu强调了在扩大Deliveroo的杂货产品和忠诚度计划方面取得的进展,他说:“随着我们提高对消费者的价值主张,我们将继续看到战略进展。”

  然而,Just Eat外卖最近公布的第三季度数据就不那么乐观了,GTV的增长低于预期约2%,尤其是在其最大的市场。

  但Just Eat重申了其全年指引,预计GTV增长将在2%至6%之间。

  Just Eat将其业绩下滑归因于7月份的季节性下滑,但在第三季度末指出其业绩有所改善。

  Third Bridge的分析师阿尔比·阿曼科纳(Albie Amankona)指出,Just Eat“正面临越来越激烈的竞争,客户现在使用两到三个不同的平台,而不是像疫情前那样坚持使用一个平台”。

  他强调公司需要加强忠诚度计划以保持回头客。

  两家领先的外卖公司都面临着来自注重成本的消费者基础和日益激烈的竞争的压力。

  虽然Deliveroo保持了稳健的增长,并预计下个季度会进一步改善,但整个行业都在努力应对订单量下降的问题。

  Third Bridges的Analysta指出,Uber Eats在跨品类销售等关键领域的表现继续优于Deliveroo和Just Eat,这反映出创新对保持增长的重要性。

  展望未来,Deliveroo的全年指引保持不变,预计GTV增长在5%至9%之间,预计2024年自由现金流为正。

  正如Shu所说,“按需外卖行业未来有许多令人兴奋的机会”,“Deliveroo在这个仍处于成熟阶段的行业中占据着重要的增长潜力。”

分享到
声明:本文为用户投稿或编译自英文资料,不代表本站观点和立场,转载时请务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为将受到本站的追责;转载稿件或作者投稿可能会经编辑修改或者补充,有异议可投诉至本站。

热文导读