编者按：在数字化浪潮席卷全球的今天，企业系统升级本应带来效率提升，却也可能因技术磨合不慎引发连锁反应。近日，英国零售巨头阿斯达（Asda）因薪酬系统切换漏洞，导致数万名员工在病假与假日薪资上遭受损失，事件跨度长达15个月。这起看似“技术性失误”的背后，实则是企业与员工权益天平的一次严峻考验。令人瞩目的是，阿斯达不仅承诺全额补发欠薪并支付12%高额利息，更允许被多付薪金的员工保留款项，展现出罕见的责任担当。在劳资关系日益受到关注的当下，此事件或将为全球企业提供一堂关于“技术人性化”与“诚信善后”的公开课。
英国一家大型超市承诺，将向5.3万名员工退还因系统错误而少付的病假及假日薪资。阿斯达内部调查发现，自2024年2月至2025年5月的15个月内，数千名员工的病假与假日薪酬计算出现偏差。
这一问题源于公司配合“未来计划”信息技术升级而启用的新薪酬系统。该零售商已于1月29日起开始通知5.3万名现任及离职员工相关情况。阿斯达保证所有受影响员工都不会遭受经济损失，将在2月薪资单中补发全部欠款，并额外支付12%的利息。
据阿斯达透露，约80%的员工被少付金额低于19英镑，这意味着总退款额可能达到约100万英镑。阿斯达尚未公布最终补偿的具体总额。
阿斯达首席人力官詹姆斯·古德曼表示：“没有任何阿斯达员工会因此蒙受经济损失。无论您目前在职或曾任职于本公司，我们都将偿还每一分欠款，并附加12%的利息。”
“任何被多付薪金的同事均可保留款项，同时我们将退还因‘未来计划’系统切换问题而在2024年3月追回的所有金额。”
“我们已采取措施确保此类事件不再发生，相关方案已通过外部专家验证。”
阿斯达称，自2025年5月起，所有员工的病假及假日薪酬均已按正确标准发放。此次错误不涉及基本工资计算。
这是“未来计划”系统第二次出现纰漏。此前有报道称，2024年3月有近万名员工遭遇少付薪资问题，当时公司已进行补发。
阿斯达目前在其大型购物中心、超级商场、超市及快捷店等全英网点雇佣超过15万名员工。
