美国联邦贸易委员会于8月18日向马里兰州联邦法院提起诉讼，指控票务转售商Key Investment Group通过规避购票限制，大量收购包括泰勒·斯威夫特时代巡回演唱会在内的数千张现场活动门票并加价转售。
这家总部位于马里兰州巴尔的摩的公司运营着TotalTickets.com等票务转售网站。联邦贸易委员会指出，该公司使用了数千个Ticketmaster账户，其中包括虚假或购买的账户。
Ticketmaster在2022年搞砸泰勒·斯威夫特备受瞩目的时代巡演门票销售后遭到强烈批评。当时斯威夫特粉丝、机器人和票务转售商的海量请求冲垮了其网站，导致公司取消了原定面向公众的门票销售计划。
联邦贸易委员会8月18日披露，在2023年3月拉斯维加斯的一场斯威夫特演唱会中，Key Investment集团及其关联公司使用49个不同账户购买了273张门票，规避了6张的购票限制，通过转售获利超过11.9万美元。该机构称，该公司通过转售2023年购买的2280张斯威夫特演唱会门票，获利超过120万美元（约合154万新元）。
联邦贸易委员会主席安德鲁·弗格森在声明中表示，此次诉讼旨在警告票务销售商：该机构将追查那些规避票务平台销售限制的行为。
此次诉讼是特朗普总统3月宣布的打击行动的一部分，重点遏制剥削性票务转售行为以降低乐迷成本。
Key Investment集团发言人8月18日回应称："联邦贸易委员会史无前例地曲解《更好在线票务销售法案》（BOTS法案）的立法初衷——这项本针对恶意软件的法律，正被扭曲成打击合法企业和消费者的武器。"
该公司已于7月起诉联邦贸易委员会要求终止调查，强调其购票过程未使用自动化软件或机器人，未违反BOTS法案。
该公司在诉讼文件中指出，联邦贸易委员会明确表示"意图利用BOTS法案取缔整个二级票务市场"。
该机构8月18日指控Key Investment集团及其三名高管违反BOTS法案和禁止不公平欺诈商业行为的《联邦贸易委员会法》。
诉状中引用的内部演示文件显示，Ticketmaster早在2018年就已认定Key Investment集团及其他经纪商违反平台规则，使用数千个账户进行操作。
2018年的演示文件表明，若实施严格的售票限制，Ticketmaster预测将面临"严重的负面经济影响"。
该公司于7月呼吁国会通过改革方案，包括赋予艺术家限制门票转售和将加价幅度控制在20%以内的权利，强调票务平台无法独自应对过高加价行为。
拥有场馆并承办活动的Live Nation与Ticketmaster正面临美国反垄断执法机构提起的诉讼，指控其垄断现场音乐会行业的各个市场。
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