【编者按】当童话般的圣诞之旅变成一场文字游戏，谁该为破碎的梦幻买单？近日，英国旅游巨头Tui因涉嫌虚假宣传陷入舆论漩涡——众多家庭支付高昂费用预订“拉普兰圣诞之旅”，最终却被送往距离真正拉普兰约480公里的工业区。这场以“北极湖地”冒充“圣诞老人故乡”的营销操作，不仅让消费者直呼“受骗”，更折射出旅游业中模糊地理概念的灰色地带。当雪花、驯鹿和极光成为营销符号，我们是否正在远离旅行的本真？以下是事件全貌。
英国家庭对旅游运营商Tui表示强烈愤慨，因为他们发现高价预订的“拉普兰”圣诞假期，实际目的地竟距离该地区约480公里。
原本期待前往圣诞老人故乡度假的顾客们震惊地发现，自己将被送往芬兰卡努区的北极湖地——这里不仅位置偏南许多，更以工业重镇闻名。
自称圣诞老人官方故乡的罗瓦涅米市，每年吸引成千上万英国游客追寻纯正北极童话体验。
然而，Tui的Facebook客服页面已被潮水般的投诉淹没，度假者们怒斥公司广告存在欺骗行为。
克里斯·沃尔斯以为安排了一生难忘的家庭旅行，支付5800英镑预订圣诞之旅，结果发现目的地根本不是真正的拉普兰。
“我感觉完全被误导了，”他说道，并补充预订时“不幸信任了Tui会送我去拉普兰”。
他在Tripadvisor评分仅3.4星的卡亚努斯酒店的住宿，在订单中被标注为“北极湖地，拉普兰”。
沃尔斯先生咨询能否改往真正的拉普兰时，公司告知需额外支付5000英镑。
“我对孩子承诺了拉普兰之旅，但现在根本不是，”他痛心表示。
其他多位顾客也表达了类似被旅行社误导的愤慨。
本·劳埃德对12月前往沃卡蒂的预订提出质疑：“我非常怀疑Tui推出的沃卡蒂套餐，它被包装成拉普兰之旅，但严格来说根本不是。”
花费4000英镑预订鲁卡之旅的维姬·斯金纳直言：“尽管广告这么说，但这显然不是拉普兰”，她指责这种营销“充满误导性”。
一位不愿具名的游客发现目的地非真实拉普兰后，形容自己“遭到严重欺骗”。
另一位度假者警告称，该区域充斥着“塑料感十足的虚假旅游噱头”，而非真正的北极体验。
面对投诉，Tui员工在Facebook承认北极湖地位于“芬兰拉普兰以南，湖地区域最北端”。
公司代表将该地区描述为“风景优美”，并称其“以原始湖泊、针叶林和丰富文化遗产闻名”。
尽管承认目的地不在拉普兰境内，Tui仍坚称北极湖地能提供“与真实拉普兰同样神奇的冬季体验”。
公司宣称这些活动包括观赏北极光、哈士奇雪橇、雪地摩托、驯鹿邂逅以及面见圣诞老人。
GB新闻频道已联系Tui寻求置评。
