

【编者按】在餐饮业竞争白热化的今天,一对跨国夫妻档的创业故事却让人眼前一亮。前新航空姐与台湾酒店主厨,放弃光鲜职业转战街边摊,短短半年逆势开出第二家店。更令人惊讶的是,扩张动机并非生意火爆,而是首店业绩下滑后的绝地反击。他们用铁板烧出台湾夜市风情,更用TikTok直播烧出20%业绩增长。当传统餐饮人还在为租金客流发愁,这对夫妻已把短视频变成品牌护城河。以下是他们如何用反直觉策略,在餐饮寒冬中闯出温暖生机的真实记录。
30岁的前新加坡航空空姐陈樱桃(Cherry Tan)与37岁的台湾前酒店主厨徐丹肯(Duncan Hsu),2024年5月在兀兰咖啡店开出首家街边摊「强强台湾铁板烧」时,就立志要将品牌做大。
但他们没料到,这一天来得如此之快。
今年10月28日,夫妻俩已在勿洛咖啡店开出第二家分店。
「强强」主打台湾夜市风西餐——铁板现煎的牛排、鸡排、意大利面,在滚烫铁板上滋滋作响上桌,同时供应蛋饼、地瓜条等街头小吃。
但出乎许多人意料,开分店并非因为业绩暴增。恰恰相反,导火线更令人深思:兀兰摊位的销售额正在下滑。
近期餐饮倒闭潮中,这个时机显得大胆。
陈樱桃坦言这一点,但强调这是战略之举——甚至可说是必要之举。
「扩张的确切时机,就在开业一年后业绩开始微跌时。」她告诉《8视界新闻网》。
关键原因?地理位置。
许多熟客曾专程从新加坡各处赶来,只为这一盘滋滋作响的台味西餐。
「他们每月来一两次,因为专程跑兀兰太麻烦。所以我们决定把品牌带到更便利的地方。」陈樱桃分享道。
她还有另一个动机:租金。
兀兰摊位的租约明年五月到期,他们「不想受制于房东」。
「如果只有一家店,无论如何都得待在那里。」陈樱桃分析道,「所以我告诉自己,必须推进第二家店。还能糟到哪去?既然能在兀兰生存,勿洛应该也行。」
她判断对了。尽管才开业一个半月,这家投资约3万新元(约2.3万美元)的新店,业绩「已超越兀兰店」。
并非兀兰店经营惨淡。
「我们没有亏钱。」陈樱桃澄清,「只是开业头三个月因媒体宣传太疯狂。之后情况稳定下来——是良性的稳定。我们能更专注维持食物品质。」
兀兰摊三个月就收支平衡,给了夫妻俩进军勿洛的信心(和资金)。
陈樱桃如今两地奔波,甚至在兀兰店从收银员升级为煎台厨师。丈夫坐镇勿洛店,两家店各另聘两名厨师。
「勿洛的客流量让我吃不消,尤其是周末。」她笑道。
陈樱桃从空姐转行当摊主的第一天就开始记录,如今「强强」的线上形象已成品牌标识。
她的内容从日常短视频进化成喜剧短剧。
「这绝对有助于生意。很多人看了视频特地过来。」她说,并补充一支爆款视频能让周业绩提升约20%。
她最近还开始工作直播,边煎肉边与观众聊天,每场约两小时。
「上周刚开始直播,没想到真有人看完就过来。」陈樱桃分享道,「有次聊得太投入,香肠煎焦了,整根黑掉!我展示给观众看,结果下一秒接到外卖订单,备注栏写着:要焦掉(chao tar)的香肠。」她大笑。
而她那位在厨房以火爆脾气闻名的老公,至今不知此事。
持续创作内容的压力真实存在。
「自从勿洛店开业,我发帖变少了,因为事情太多、创意枯竭。」陈樱桃承认,「所以用直播弥补——这样更直接。」
连她丈夫和员工也得入镜——这已是工作的一部分。
「这在他们的工作范围内。面试时我会问应聘者是否愿意上镜。如果不愿意,可以回家。」她开玩笑说,「如今餐饮业需要营销,一个人做不来。幸好我的团队乐意帮忙。」
第二家店菜单与兀兰店一致,提供鸡排、肋眼牛排、烤三文鱼等8款主餐,价格介于8.5至13.5新元。
所有主餐配太阳蛋、自选主食(意大利面或短粒米饭)、蔬菜(铁板豆芽或玉米)及酱料(黑胡椒、蘑菇或双拼)。
小吃包括台湾盐酥鸡、蛋饼(3.8新元起),热门馅料如肉松芝士、九层塔猪肉。
受「大肠包小肠」启发的蒜香台湾香肠蛋饼,目前仅在勿洛店接受预订。
「这是隐藏菜单。」陈樱桃说,「这让我能和顾客有趣互动。如果他们喜欢蛋饼,我就会推荐这个。」
强强台湾铁板烧地址:勿洛北第2道412号,邮编460412。每日上午11点至晚8点半营业。
兀兰32街325号,邮编730325。每日上午10点半至晚8点半营业。更多资讯请见Instagram与TikTok。
本文原载于《8视界新闻网》。
更多《8视界新闻网》内容,请访问https://www.8days.sg/