

所有迹象都表明,美国小企业的假日销售旺季相对稳健。然而,这些企业的所有者似乎对未来几个月有一种集体焦虑。
在这两方面,他们都要感谢自己的客户。
美国人整个夏天都在继续消费,政府估计第三季度经济增长了4.9%。然而,即使消费者打开钱包,他们似乎对自己的财务状况感到悲观。美联社- norc最近的一项民意调查发现,许多美国人对自己的财务前景感到担忧。
反过来,在经历了两年的covid -19推动的销售增长之后,店主担心消费者已经用完了他们的大流行储蓄,可能会在这个假期削减开支,或者在外出支持当地企业后再次在网上购物。通货膨胀仍然是一个令人担忧的问题,利率也在上升。而且天气是无法预测的。
Faire的首席执行官马克斯?罗兹表示:“当我们与零售商交谈时,存在很多不确定性。”Faire是许多小型零售商购买库存的在线批发市场。“通胀上升和利率上升的结合让消费者感到不安,这反过来又让零售商感到不安。它仍然是一个奇怪的经济。数据看起来不错,但没人对此感到满意。”
罗兹说,他的顾客从8月中旬开始搜索“圣诞”商品,而去年是9月中旬。提前购买可以缓解供应链瓶颈带来的压力,如果某些商品在销售旺季早期售罄,所有者也有机会重新进货。
对许多零售商来说,节日期间的销售额可以占到年销售额的一半以上。据行业组织美国零售联合会(National retail Federation)称,预计2023年假日零售额将增长3%至4%。但由于通货膨胀有所缓和,这些销售的总价值增长将更为缓慢。根据NRF的数据,2022年的销售额增长了5.3%。
初步迹象显示,销售与之前的假日季保持同步,消费者的购买帮助他们暂时搁置了财务担忧。
店主们看到“舒适”商品卖得很好:高端蜡烛、成人毛绒玩具,尤其是Jellycat品牌,所有闪闪发光的东西(比如迪斯科球),以及任何与芭比娃娃和泰勒·斯威夫特有关的东西。
"我们称之为'光明未来'(趋势),因为世界上有太多沉重的东西,"在明尼苏达州圣保罗和明尼阿波利斯开了八家Patina礼品店的Rick Haase说。光明和快乐是我们所看到的整体趋势,这种快乐的逃避现实和让你对生活感觉良好的事情。”
在纽约布鲁克林的一家名为Measure Twice的卡片礼品店,高价蜡烛供不应求。店主Kimberley Yurkiewicz表示,该商店在2021年和2022年的销售强劲,今年到目前为止,销售额再次上升。她说,人们购买蜡烛的价格从去年的25美元到45美元上涨到现在的45美元到65美元。
但她说,当感觉事情不断受到干扰时,很难衡量数字,无论是COVID-19、上下波动的旅游业,还是对经济衰退的担忧。
“我们仍然不觉得我们是在‘真实’、‘常规’或‘正常’的数字下运作的,”她说。“过去几年,任何一种准确的分析都是一项真正的挑战,因为你可能会想太多。很难知道没有危机的销售报告应该是什么样子。”
北卡罗来纳州夏洛特黑鹰五金公司(Blackhawk Hardware)的共同所有人安迪·威尔克森(Andy Wilkerson)在2021年和2022年的销售额得到了提振,因为假日购物者专注于为自己的家做户外节日装饰,而不是与客人一起庆祝。但今年娱乐活动又回来了,商店看到大量购物者涌入,购买餐具、装饰品和室内装饰。
他说,到目前为止,销售额与去年持平,这是“相当了不起的,特别是考虑到过去几年由于很多人呆在家里或改变节日传统而不自然地膨胀。”“我们今年保持稳定是一个好迹象。”
一些业主仍然承受着疫情期间供应链导致的短缺的伤疤。希瑟·海尼是弗吉尼亚州夏洛茨维尔市一家文具店的老板之一,今年早些时候,她把存货提前运了进来,节日用品也更早地推出了——在10月初,而不是在月中。她说,顾客已经学会了“看到东西就买”。
海尼还表示,在经历了2021年和2022年两个最好的假期后,她担心客户可能会被亚马逊等更大的在线公司的交易所吸引。
她说:“现在我们已经远离了新冠肺炎疫情的年代,当时我们的顾客强烈地想要走出去支持当地,我担心,随着生活再次变得繁忙,他们会成为网上购物便利的牺牲品。”NRF预计,今年网络和其他非实体店销售额将增长7%至9%。根据NRF的数据,这一数字在2022年假期期间增长了9.5%。
佐治亚州迪凯特一家Sq/Ft礼品店的老板塞拉·沃利斯(Sierra Wallis)在2021年和2022年是她销售业绩最好的年份,她说今年到目前为止,她的销售额再次上升,但每位顾客的支出有所下降。不是一个顾客花200美元,而是10个顾客每人花20美元。
“这有点像我们在追自己的尾巴,”沃利斯说。“这就像我们更忙了,但我们不得不更加努力地工作。”
节日对她的生意至关重要,因为节日占她年销售额的三分之二。沃利斯说,她不会在假期期间重新订购,因为这是不可预测的。她已经订购了所有的假日存货,希望能在12月中旬之前卖完。然后,她会补充一些礼物,这些礼物不仅可以在节日期间销售,还可以在一月份或以后销售。
“我们只是在祈祷,我们感觉很好,”她说。“但是,你知道,我(每年)看着这些数字,总是觉得不可能,就像,我们怎么能在接下来的两个月里卖出那么多?”但事情就这样发生了。”