拿督阿米赞莫哈德阿里说，马来西亚人被敦促先通过官方渠道提出投诉，然后再诉诸社交媒体来解决消费者滥用问题。
国内贸易和生活费用部长警告说，在网上表达不满可能会帮助犯罪者在当局调查和采取行动之前“隐藏”他们的不法行为。
“如果你先‘病毒式传播’投诉，那么那些犯错的人就可以掩盖自己的罪行。但如果有投诉分享到商务部现有的平台，并提供准确的信息，那么我们可以迅速进行调查，”他在周四(6月27日)举行的2024年Shopee卖家峰会上告诉记者。
阿米赞说，为了确保行动成功，卫生部依靠公众的合作来有效执行所举报的投诉。
“现在的主要焦点之一是消费者权益。我们希望消费者能够合作，通过提供正确的信息向我们的官方渠道提出投诉，以便我们进行调查。
“我可以向你保证，一旦投诉和细节被分享，我们将迅速进行调查，因为我们的目标是提高我们的执法能力，”他补充说。
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