由于监管机构寻求证据,英国皇家邮政希望停止周六送信

综合作者 / 花爷 / 2025-07-22 09:18
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      英国皇家邮政(Royal Mail)希望停止周六的信件投递,此前英国邮政监管机构要求提供证据,说明随着纸质邮件的受欢迎程

  

  

  英国皇家邮政(Royal Mail)希望停止周六的信件投递,此前英国邮政监管机构要求提供证据,说明随着纸质邮件的受欢迎程度持续下降,其服务可能会如何改变。

  英国通信管理局(Ofcom)此前曾估计,英国皇家邮政(Royal Mail)取消周六派送服务每年可节省2.25亿英镑,并进行了一项研究,发现消费者对这一想法“基本上漠不关心”。该机构正在启动一项程序,以确定服务“可能需要如何发展,以更好地反映邮政用户不断变化的需求”。

  去年11月,英国皇家邮政请求政府允许其停止周六投递,称信件数量已从2004- 2005年每年200亿封的峰值下降了60%,至2022-23年的70亿封。

  去年亏损4.19亿英镑的皇家邮政表示,如果不能重组业务,今年可能不得不大规模裁员。

  今年6月,英国政府表示,“没有计划”改变2013年私有化时引入的皇家邮政普遍服务义务(USO),政府必须批准任何改变。

  Ofcom周二表示:“自2011年《邮政服务法》(Postal Services Act 2011)现行框架实施以来,普遍服务一直没有改变。”然而,消费者对邮政服务的需求已经发生了重大变化,并将继续发生变化。因此,Ofcom正在收集证据,研究这项普遍服务可能需要如何发展,以更密切地满足消费者的需求。”

  Ofcom表示,它将在今年晚些时候公布详细的证据,包括“未来可能的变革选择,以及如何管理这些选择,以确保顺利过渡到未来的任何安排”。

  英国皇家邮政表示,USO要求该公司每周6天以“一价到一地”的方式向所有3200万个英国地址投递信件,这种做法“已经过时,需要紧急改革”。

  一位发言人说:“我们欢迎Ofcom正在为USO的未来寻找选择,并认识到它需要发展以反映邮政用户不断变化的需求。”被要求提供一项客户表示不再需要的服务,这对皇家邮政来说是一笔巨大的成本,这加大了对USO可持续性的威胁。

  “我们希望与所有利益相关者合作,包括Ofcom、政府、我们的工会和我们的客户,以迅速实现变革,并保护‘一价之差’的长期可持续性。”

  跳过过去的通讯推广

  通讯推广后

  通信工人工会(CWU)指责皇家邮政对因工资和工作条件而罢工的工人“发动战争”,并表示在对USO做出任何改变时必须考虑工人的意见。

  一位工会发言人表示:“考虑到全英国邮政工人的观点和经验,这绝对是至关重要的。”“他们目睹了在一段持续的时间内故意解散USO和破坏服务质量。

  “英国邮政工会将在审查中发挥全面作用,我们的立场不是为了反对改变而反对改变,而是专注于保护英国的邮政服务。”

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