克里斯?海曼表示，CMA即将发布一项关于云计算调查的临时决定，但似乎是从对客户如何购买IT的根本性误解开始的
作为云计算和人工智能咨询公司Rayo的首席执行官，以及英国技术领域的资深人士，我对我们国家在云计算领域的非凡旅程有着第一手的了解。英国宽松的监管方式和前瞻性的云优先政策将我们推向了全球数字经济的前沿。然而，随着英国竞争和市场管理局（CMA）准备发布其临时决定，作为其对云计算调查的一部分，我们正处于一个需要仔细考虑的关键时刻。
云计算在英国的成功是不可否认的。我的前雇主AWS委托进行的分析估计，仅在2023年，云计算在英国的经济影响就超过420亿英镑。展望未来，微软的研究表明，通过全面采用人工智能和云技术，英国可以在未来十年内赚到超过5000亿英镑。如果这一切听起来都像是营销炒作，那么看看英国正在吸引的硬投资现金：仅今年，AWS就承诺在未来5年内向英国投资80亿英镑，b谷歌宣布在赫特福德郡投资10亿英镑建立数据中心，微软宣布投资25亿英镑扩展人工智能基础设施。或者看看在过去的十年里，英国的初创企业是如何在融资和招聘方面领先于欧洲同行的，或者看看英国政府的云原生政策是如何帮助它在数字政府排名中名列前茅的。
尽管CMA的初衷是好的，但它有可能破坏这一来之不易的进展。我在两个方面对监管机构的工作提出异议。首先，他们似乎从根本上误解了客户是如何购买IT的。云计算不是一个独立的市场；它是it服务的一种交付模式，与传统的本地解决方案竞争。或者换句话说，认为客户从AWS、微软（Microsoft）、b谷歌或甲骨文（Oracle）等云计算提供商那里购买计算或存储服务，而不考虑同样的服务通过其他方式可能要花多少钱，这是完全错误的。计算就是计算，无论你是从别人的数据中心租用，还是直接购买。
其次，也是更为实际的一点是，我担心CMA表示可能希望实施的补救措施的影响。例如，监管机构表示，它担心云提供商向一些客户收取移动数据的费用。今天，一小部分非常大的客户——比如银行或在线游戏平台——向云提供商支付这些费用，以便在全球范围内移动数据。大多数企业永远不会传输触发这些费用所需的数据量，对大多数供应商来说，每月的数据量仅超过100GB，大致相当于每31天发送100多万封电子邮件。虽然透明度至关重要，但强迫云提供商取消这些费用可能会阻碍对英国网络能力的投资，或者更有可能迫使云提供商将这些成本分摊给所有客户。
监管机构介入
CMA似乎也对云提供商提供的折扣提出了异议。从CMA收到的意见书来看，很少有客户同意这一观点。相反，他们担心CMA考虑的干预措施将使云服务变得更加昂贵，尤其是对依赖这些成本效率来推动增长的初创企业和规模扩大企业而言。它还可能使大规模移民在经济上变得不那么可行，从而减缓数字化转型的步伐。
最后，CMA似乎在玩弄强制提供商之间互操作性的想法。虽然理论上值得称赞，但我担心监管机构在技术理解有限的情况下介入这个领域，无意中增加了客户的成本，限制了他们的选择。需要明确的是，在我所接触过的客户中，没有一个人相信切换复杂IT系统的供应商是没有痛苦的，但这种情况的主要原因往往与该组织内部聚集的专业知识有关。大多数客户更喜欢建立一个专业化的IT功能，即使这意味着他们很难更换供应商，因为他们相信他们会从主要供应商那里得到更多。到目前为止，我还没有看到来自CMA的证据表明云计算在这里增加了额外的复杂性，或者云提供商正在做任何人为的或不正当的事情来增加这些成本。
未来几周，当CMA公布临时调查结果时，我们将看到它打算在多大程度上推动这些想法。当它们出现时，我预计会出现一些耸人听闻的头条新闻，一些习惯性的唱反调者会做出回应。但一旦尘埃落定，当CMA考虑其最终建议时，我希望它能采取一种促进初创企业、中小企业和科技巨头之间竞争的方法，而不是扼杀使英国成为云计算领领者的创新和投资。如果你像我一样相信英国未来的繁荣和安全取决于我们领导新兴人工智能革命的能力，那么我们必须在云计算等赋能技术方面取得成功的基础上进一步发展，而不是冒险浪费我们来之不易的优势。
Chris Hayman是Rayo的首席执行官
