10月22日，新德里：据报道，PhonePe整合了人工智能（AI），以显著改变其客户服务业务。据报道，在过去5年里，该公司已经裁掉了60%的客户支持人员，同时依靠人工智能聊天机器人来处理客户查询。这一转变突显了PhonePe如何利用人工智能技术简化流程并提高效率。
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据说，与去年的291.4亿卢比相比，增长了74%。此外，PhonePe提到他们在印度创造了超过22,000个工作岗位。该公司还雇佣了1500多名工程师，他们正在研究先进的技术解决方案，以帮助推动印度的数字支付服务。
