

10月7日,英国推出了针对授权推送支付(APP)诈骗受害者的重大新保护措施,这种欺诈形式会破坏消费者对数字支付的信任。
APP诈骗是指个人被骗将钱直接转移给骗子,通常会给受害者带来经济损失和痛苦。根据新规定,所有支付公司——包括高街银行、建筑协会和较小的金融科技公司——都必须遵守严格的报销政策。
值得注意的是,银行现在必须在5个工作日内向遭受诈骗的客户退款,报销上限为85,000英镑(481,696令吉)。
此举标志着消费者保护的重大飞跃,特别是对于那些通过英国的快速支付和清算所自动支付系统(CHAPS)进行交易的人。
然而,新规定包括公司可以申请索赔的100英镑(567令吉)的可选超额。
这意味着,如果你不是因为自己的过错而被骗走了90英镑(482令吉),你最终可能还是空手而归,如果你损失了300英镑(1700令吉),你可能只能拿回200英镑(1134令吉)。
然而,超额补贴不能适用于“弱势”消费者。