乐购已经禁止员工在店内佩戴耳机。
根据这家超市巨头最新的制服政策，员工在店内面向顾客的区域不得戴耳机。
虽然以前是超市健康和安全政策的一部分，但现在这一要求被纳入了统一政策。
据一家独立的行业机构称，这一变化发生之际，麦当劳的顾客满意度得分正在下降。
据了解，这项规定旨在确保员工对员工的询问尽可能做出回应，但不包括那些使用助听器或感官设备以及公司耳机的员工。
根据研究零售商顾客服务满意度的顾客服务协会的数据，特易购的得分从两年前的81.7分下滑至去年7月的79.8分，今年又跌至79.4分（满分100分）。
特易购在其最近的业绩报告中表示，其顾客满意度得分“持续提高”。
此前，竞争对手阿斯达连锁店的员工对店内重复播放未经授权的音乐的行为进行了抨击。
阿斯达超市的老板们将店内广播中的音乐换成了未签约歌手的歌曲，据称是为了避免支付昂贵的版税。
但超市的工作人员批评了这一举动，称这是“重复的”，“耗费精神”。
在一个专门针对员工的Reddit论坛上，一些人抨击了这一变化，称其“老土”。
但阿斯达的一位发言人表示：“我们在2月份做出了这一改变，以与包括仓库和店内咖啡馆在内的其他网站保持一致。”
“我们理解同事们对音乐有不同的品味，在决定我们的商店如何运营时，我们总是欢迎反馈，包括阿斯达电台播放的音乐。”
