一位专家表示，Facebook仍是世界上最具影响力的科技公司之一，尽管它在成立20周年之际面临着丑闻、来自竞争对手的压力和其他问题。
2004年，包括首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在内的一群人在哈佛大学(Harvard)的一间宿舍里创立了Facebook，它已经发展成为世界上最大的科技公司之一，是Facebook及其兄弟应用Messenger、WhatsApp和Instagram的母公司。
在其20年的历史中，Facebook作为一个交流空间、内容创作渠道和新闻来源，帮助开启了社交媒体时代，但也成为了重大丑闻的核心，包括剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的数据泄露事件，以及人们对互联网(尤其是社交媒体)对健康和福祉、年轻用户心理健康以及民主基础的影响的担忧日益增加。
尽管如此，Facebook已经证明了自己的强大——就在上周，Facebook公布了近年来最好的财务业绩，收入增长了25%。
即便是在这个好消息出现之际，Facebook和扎克伯格也因该网站的负面影响而成为公众关注的焦点——这位亿万富翁在美国国会见过他的脸，并向因网络伤害而死亡的儿童的家庭道歉，而Facebook被一名参议员贴上了“杀人”产品的标签，科技平台被指责未能保护年轻人。
社交媒体专家德鲁·本维(Drew Benvie)表示，在丑闻中，人们很容易忘记Facebook对现代世界的变革作用。
他在接受法新社采访时表示:“马克·扎克伯格渴望成功、成名、变革和民主化，他确实开创了一个全新的信息和娱乐时代。”
“我们不应该忘记Facebook现在有多大的影响力，通过它的母公司meta和它的姐妹公司——Instagram、WhatsApp和其他被它一路吸收的公司。
“每月有超过30亿的用户在meta的平台上——这是互联网连接世界的三分之二——无论是短信、滚动故事、当地社区团体、选举、购物、娱乐还是保持联系，它绝对改变了世界。”
尽管监管机构和竞争对手对该平台构成了明显的威胁，但本维认为，facebook短期内不会走向衰落。
“我认为我们还有20年的时间。我认为扎克伯格所做的和他计划做的，主要是在信息、娱乐方面的投资，然后是最新的举措，即建立人工智能，这将为meta、Facebook、WhatsApp和Instagram的未来提供动力。
“我认为这只老狗还有很多生命力，”他说，并指出该公司如何应对不断变化的监管环境将决定其未来。
“即将到来的监管，我认为这也将是Facebook未来的重要组成部分，因为没有人希望因为社交媒体上信息传播的轻松和速度而感到不开心、生病或受到伤害。
为此，社交网络有很多责任要承担，我认为未来他们也将承担很多责任，主要是针对Facebook等大型应用程序及其系列应用程序。
“大致的发展方向是，社交网络正在尽可能地压制(有害内容)。”
他补充说，人工智能(AI)将是该平台未来的另一个关键方面——meta已经开始在这一领域进行投资，并于去年宣布了其首款使用自己的Llarma大型语言模型构建的聊天机器人。
Benvie表示，人工智能的应用并不是meta如何更广泛地使用它，而是meta如何更广泛地使用它，这将决定它未来20年的发展方向。
他说:“(审核)越来越多地成为技术的工作，而不是人类审核员的工作，所以我认为这就是人工智能将在meta的未来发挥重要作用的地方。”
“未来，人工智能将帮助检测可能不应该出现的内容，并帮助更快地删除这些内容，它还将为社交媒体做其他很棒的事情。它将为用户提供他们以前没有的工具和技术。
“我认为人工智能将在很大程度上保证人们的网络安全，如果使用得当，它也将改善人们在社交媒体上的体验。所以，我认为这是值得期待的。
“人工智能是一个值得关注的巨大领域，它也不仅仅是一个与社交媒体相关的话题，它存在于所有的工作领域，所以如果它能正确利用人工智能，meta可以扩展到社交媒体之外的领域，所以它绝对值得关注。”
然而，本维表示，到目前为止，该公司在一个创新领域“有点错误”，那就是对虚拟世界的投资。
这位社交媒体专家表示，他认为该公司“创新太快了”，如果等到人们对这项技术的兴趣进一步增长，情况会更好。
扎克伯格承诺投入数十亿美元，并为公司重新命名，以启动他的“虚拟世界”项目，这是一个3D混合现实空间，他说他相信这是互联网的未来，但到目前为止还不存在任何有形的空间或平台。
尽管扎克伯格对虚拟世界非常亲力亲为，但本维表示，他可能会看到扎克伯格效仿其他知名科技公司创始人，在某个时候退出日常管理。
“也许我们会看到马克·扎克伯格稍微后退一步，就像我们在社交媒体领域看到的其他创新技术的创始人一样——我认为谷歌的拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)，微软的比尔·盖茨(Bill Gates)——他们仍然有影响力——马克·扎克伯格可能仍然有很大的影响力，但它会达到一个点，我们会看到他的其他兴趣取代，”他说。
然而，无论扎克伯格是否掌舵，本维表示，Facebook和meta对即将到来的监管——包括英国的《在线安全法》——的处理将对其未来几年的表现至关重要。
他说:“所有社交网络都在想方设法让自己的平台尽可能具有粘性——他们希望人们在网上呆得更久。”
“这是有代价的，不幸的是，我们已经看到了各种各样的问题，从心理健康问题到社交网络促进的各种负面活动的实际危害。”他们正在努力阻止这种情况，但他们绝对可以更加努力。
“没有一个组织应该受到指责，每个人都在努力让它变得更好，尤其是对年轻人来说，他们成长在一个与马克·扎克伯格或监管机构不同的世界里，在那里，尽可能频繁地看屏幕是很正常的，这带来了健康风险，也带来了机会。”
“我认为平衡这些东西将是Facebook、元媒体和更广泛的社交媒体未来的关键。”
