编者按：在零售业寒冬中，老牌巨头如何逆袭？拥有167年历史的梅西百货用一份亮眼财报给出了答案！最新季度不仅意外盈利，同店销售额更创三年新高。这背后是关店止损、门店升级、服务优化的组合拳，更是新CEO对“K型经济”的精准把握——一边用促销吸引预算紧缩的顾客，一边用独家商品巩固高端客群。当传统百货被唱衰多年，梅西的翻身仗或许证明：没有夕阳行业，只有迭代思维。以下是全文编译：
随着这家拥有167年历史的纽约百货公司的全面改革开始引起购物者的共鸣，梅西百货第三季度意外实现盈利，并创下三年多来最强劲的同店销售额。
梅西百货上调了全年财务指引，但对关键第四季度的展望则更为保守，这反映出许多顾客的心态——他们在假日购物季变得愈发精挑细选。
周三的交易波动剧烈，投资者一方面权衡着在新任CEO托尼·斯普林领导下梅西百货日益增长的势头，另一方面也对可能抑制假日消费的美国经济感到焦虑。
同店销售额是衡量零售商健康状况的良好指标，但多年来对梅西百货而言一直是个不祥之兆，每个季度都在提醒人们，这家传奇百货连锁店还有很长的路要走。
然而在周三，梅西百货公布在截至11月1日的季度中，同店销售额稳健增长3.2%，此前第二季度增长了1.9%。这些销售额包括化妆品等授权业务。
对于还拥有布鲁明戴尔和Bluemercury等高端商店的梅西百货来说，这一强劲表现尤为引人注目，因为所有零售商都正处在一个充满挑战的环境中——在美国发起的贸易战中，物价上涨导致消费者收紧开支。
然而，消费者支出并不均衡，高收入家庭继续更自由地消费，而低收入家庭则缩减开支，这通常被称为“K型经济”。
“K型经济是真实存在的，”斯普林周三在电话采访中对美联社表示。“我们是幸运的。布鲁明戴尔和Bluemercury稳稳地位于K的上半部分，而且大约一半的梅西百货顾客也处于K的上半部分。但我们也吸引着有抱负且精挑细选的顾客。因此，我们的工作是确保我们能获得应有的市场份额。”
斯普林表示，梅西百货对第四季度的指引必须“现实”且“明智”。
他说，公司已加大促销力度，以吸引预算紧张的购物者。
在2024年初接任最高职位的斯普林领导下，梅西百货关闭了亏损门店，同时大力投资于门店现代化改造。公司加强了试衣区和鞋类部门的客户服务。它还一直试图通过独家商品使其奢侈品业务与竞争对手区分开来。
梅西百货大约50%的顾客家庭收入超过10万美元，而在布鲁明戴尔和Bluemercury，家庭收入超过15万美元的顾客比例更高。
在美国关税导致全球贸易环境动荡之际，梅西百货正尝试在提价方面采取更精准的策略。公司正与其供应商合作，以消化部分上涨的成本。
斯普林表示，关税的影响小于梅西百货的预期，但它们仍然是一个影响因素。
梅西百货报告本季度净利润为1100万美元，合每股4美分。调整后每股收益为9美分，令此前预计每股亏损13美分的行业分析师措手不及。
该公司去年净利润为2800万美元，合每股10美分。
净销售额从47.3亿美元微降至47.1亿美元，这反映了业绩不佳门店的关闭。但这仍高于分析师45.5亿美元的预期。
已完成改造的125家门店，其同店销售额增长了2.7%，超过了包含所有门店在内的整体增速。
“虽然说梅西百货是零售业的顶尖玩家有些夸张，但毫无疑问，它现在正成为零售领域中一个更熟练的参与者，”GlobalData董事总经理尼尔·桑德斯表示。“曾经困扰该连锁店的草率和仓促的执行问题已基本消失。”
梅西百货现在预计全年每股收益在2美元至2.20美元之间，远高于此前每股1.70美元至2.05美元的指引。该公司还预计2025年全年销售额在214.7亿美元至216.2亿美元之间，高于此前211.5亿美元至214.5亿美元的指引。
根据FactSet的数据，华尔街此前预计每股收益为2美元，销售额为213亿美元。
周三股价上涨2%。
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