

【编者按】在零售业硝烟弥漫的今天,英国超市巨头乐购却交出了一份亮眼的圣诞成绩单。面对阿尔迪等折扣商的猛烈攻势,乐购凭借对价格、品质与服务的精准投入,不仅实现了节日销售额的逆势增长,更一举夺回十余年来最高的市场份额。这背后是传统零售巨头在价格战中的灵活转身,也是消费者用钱包投票的市场选择。然而,批发业务的疲软与股市的冷静反应,也提醒我们这场零售战役远未结束。以下是详细报道:
尽管面临“白热化”竞争,超市巨头乐购仍在节日季实现销售增长,创下十余年来最高的市场份额纪录。
这家英国最大食品杂货连锁企业报告称,在截至1月3日的六周内,其英国与爱尔兰地区同店销售额增长3.3%,其中英国本土增长3.2%,爱尔兰地区增长3.8%。
在圣诞季之前的第三季度(截至11月22日的13周内),销售额已实现4%的增长。
根据Worldpanel数据,该集团在截至12月28日的三个月内,将英国杂货市场份额提升至28.7%,而在关键的圣诞月,这一数字更飙升至29.4%。
乐购表示,强劲的圣诞业绩意味着其年度利润有望达到近期上调后的预期区间(29亿至31亿英镑)的上限。
但节日销售增速较去年同期的3.7%略有放缓。集团指出,由于主要竞争对手持续进行价格博弈,行业竞争已进入残酷阶段。
其旗下Booker批发业务在圣诞六周期间销售额下降2.1%,较第三季度0.9%的跌幅进一步恶化。
首席执行官肯·墨菲表示:“我们在价格、品质和服务上的投入,持续提升了客户满意度,并推动生鲜品类强势增长,助力我们斩获十多年来最高的英国市场份额。”
“市场竞争激烈程度前所未有,我们深知价格仍是顾客最关注的因素。”
随着与德国折扣商阿尔迪的价格战升级,该集团近日宣布重新启用蓝白条纹价值标识。
乐购本周初强调,此次重启2012年停用的蓝白条纹标识,将“象征乐购的核心价值主张”,并成为“主打品牌产品低价策略的大型营销活动核心视觉元素”。
集团透露,12月22日至23日是其最繁忙的销售日,线上平台更创下历史最佳圣诞业绩——网站销售额激增11.2%,圣诞前数周平均每秒产生两个订单。
其高端产品线“Finest”系列销售额暴涨13%,墨菲指出节日期间消费者同样注重品质,派对系列产品销量增幅达22%。
由于销售增速未达市场预期,乐购股价周四早盘下挫5.5%。
Hargreaves Lansdown股票分析师阿林·奇克里评论道:“在这个节日季,乐购在极度竞争的市场中持续为消费者和投资者创造价值,既扩大了市场份额,又提升了客户满意度评分。”
“但受烟草销售长期下滑影响,其Booker批发业务表现不及预期。”
“最终结果是,乐购仅将全年基本运营利润指引微调至当前29-31亿英镑区间的上限,而市场原本期待更大幅度的上调。”
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