编者按：当寒冬的达沃斯遇上AI热潮，一场关于技术、就业与未来的激辩正在上演。企业巨头们高呼“AI创造就业”，芯片教父黄仁勋连说三个“工作”振奋人心；另一边，工会领袖却揭露“生产力工具”背后的裁员真相，学者警告聊天机器人可能将人推向精神崩溃。从两天缩短至十分钟的客户调研，从19人年压缩到数周的超级项目——AI正在以惊人效率重塑商业逻辑，但万亿成本该由谁买单？当黑石集团一边用AI扩张业务一边冻结编制，当亚马逊计划再裁三万岗位，普通劳动者如何不被算法浪潮吞没？比尔·盖茨呼吁对AI征税，马斯克在离场前留下乐观宣言，这场精英云集的盛宴背后，真实世界的就业市场正迎来冰与火的考验。
瑞士达沃斯1月23日电：刺骨严寒、政治紧张和对人工智能的质疑，丝毫未能浇灭达沃斯商业领袖们对科技创造就业的热情。
世界经济论坛年会上的高管们表示，虽然有些岗位会消失，但新岗位将不断涌现。其中两位高管向路透社透露，AI将成为那些本就计划裁员的公司最方便的借口。
包括芯片巨头黄仁勋在内的AI万亿扩张旗手们宣称，这项技术将为水管工、电工和钢铁工人带来更高薪资和更多岗位。
“能源行业在创造就业，芯片行业在创造就业，基础设施层也在创造就业，”这位英伟达CEO在瑞士山区的这场会议上说道。
“工作，工作，还是工作，”黄仁勋补充道。
这种乐观情绪，与之前回荡在达沃斯的一场潜在贸易争端形成鲜明对比——直到美国总统特朗普达成协议取消关税，避免了因格陵兰问题与欧洲发生安全脱钩。
但对AI的怀疑仍在暗流涌动。
代表们讨论了聊天机器人如何可能导致消费者精神失常甚至自杀，而工会领袖则质疑近期技术成果背后的代价。
“AI被包装成生产力工具，这通常意味着用更少的工人做更多的事，”拥有2000万会员的UNI全球工会秘书长克里斯蒂·霍夫曼说。
走向回报
网络安全公司Cloudflare的CEO马修·普林斯在达沃斯上方一家山景餐厅接受路透社采访时表示，AI将持续进步，顽强的开发者能够克服市场或资金上的小挫折。
普林斯说自己坚持在达沃斯期间只开六分钟的缆车会议，而不是在无窗的会议室里耗着。他警告说，未来AI可能变得如此强大，以至于小企业被掏空，而自主智能体将处理消费者的购物请求。
近年来，企业一直在抱怨如何突破那些命运多舛的AI试点项目，并从2022年ChatGPT引发的AI热潮中获利。
IBM首席商务官罗布·托马斯表示，AI已经到了可以产生投资回报的阶段。“你真正可以开始自动化任务和业务流程了，”他告诉路透社。
然而，普华永道表示，在其近期调查的CEO中，只有八分之一认为AI正在降低成本并带来更难以捉摸的收入。关于何种商业模式能弥补AI的巨大开支，问题依然存在。
纽约梅隆银行首席商务官卡辛卡·瓦尔斯特伦表示，AI已经带来了回报，将吸纳新客户所需的研究时间从两天缩短到了十分钟。
网络公司思科的总裁吉图·帕特尔在一次采访中表示，在过去一个半月里，一些曾被视作过于繁琐而不愿承接的项目——需要19人年的工作量——现在几周内就能完成。
“我们编写代码的方式实际上被重新构思了，”帕特尔说，并补充道软件开发者拥抱AI不应仅仅为了生产力，从长远看更是为了“保持相关性”。
编制冻结
贝莱德首席运营官罗布·戈德斯坦在一个媒体圆桌会议上表示，这家全球最大资产管理公司去年获得了近7000亿美元的净新增客户资产，并将AI视为业务扩张而非裁员的手段。
“我们在持续增长的同时，非常注重保持员工编制不变，”戈德斯坦说。
与此同时，两位知情人士向路透社透露，亚马逊公司计划下周进行第二轮裁员，这是其削减约3万个企业岗位的更广泛目标的一部分。
国际工会联合会秘书长吕克·特里安格尔表示，尽管企业做出保证，但对就业的焦虑持续存在，部分原因在于工人在AI的推广中几乎没有发言权。
在这种情况下，工人们将AI“视为一种威胁”，他说。
对于亿万富翁慈善家、微软联合创始人比尔·盖茨而言，世界需要“为AI将带来的机遇和颠覆做好准备”。
“你的经济生产力会提高，”盖茨告诉路透社。“这通常是件好事。”
盖茨提出对AI活动征税是帮助工人的一个潜在想法，同时呼吁政治家们更熟悉这项技术。
“问题当然存在，但它们都是可以解决的问题，”盖茨更广泛地谈及AI时补充道。
达沃斯论坛周四基本落下帷幕，SpaceX创始人兼特斯拉CEO埃隆·马斯克的乐观言论为会议收尾，他谈到了保护文明并使其成为星际文明的目标。
“就生活质量而言，做一个乐观但犯错的人，实际上比做一个悲观但正确的人更好，”马斯克在挤满人的会议厅里说道，随后他通过厨房被护送离场，避开了等候的记者。
