【编者按】在科技浪潮席卷全球的今天，人工智能正以前所未有的速度渗透进各行各业，医疗领域也不例外。纽约的医院系统正积极引入AI技术，试图通过创新提升运营效率。然而，在这光鲜的科技外衣下，一线医护人员的声音却显得尤为刺耳。他们担忧，当资本追逐高效与利润时，患者的安危与医护的权益是否被悄然置后？这篇报道揭示了纽约护士们的集体抗争——他们站在市政厅前，不仅为了争取合理的薪资与安全的工作环境，更是为了捍卫医疗的本质：人的关怀不应被冰冷的机器所取代。当医院巨头投资数百万美元研发“虚拟护士”时，真实的护士却在人员短缺中疲惫不堪。这不仅是技术的博弈，更是人性与资本的对决。以下为全文翻译与编辑：
当纽约各大医疗系统纷纷部署最新人工智能以推动运营创新时，医院工作人员正公开表达他们对这项技术日常影响的深切担忧。
2025年11月，纽约州护士协会的护士们在市政厅台阶上举行集会，随后于11月18日向市议会就医院安全及护理行业现状作证。
在呼吁加强安全措施和公平薪酬的同时，护士们痛陈AI在医院应用带来的冲击。
“医院必须立即行动，认真对待患者安全护理，”纽约州护士协会主席、迈蒙尼德医疗中心护士南希·哈根斯在一份声明中直言，“我们目睹了像西奈山这样的医院，试图掩盖他们将盈利项目置于本市患者之上的程度。我们在此郑重声明：适可而止。最富有的医院必须停止用人工智能玩弄把戏，转而投资于最需要关怀的人群。始终坚守在护理前线、为保护联邦医疗资金不懈斗争的护士们，要求医院履行其责任。”
迈蒙尼德医疗中心在给《新闻周刊》的声明中回应，其在实施任何新技术（包括AI）前均采用“由临床医生直接参与的严格审核流程以提升患者护理”。
“人工智能为改善临床结果和患者体验提供了强大工具，但始终在负责照护患者的医生和护士指导下运行，”院方强调。
纽约州护士协会护士上月举行一系列示威，揭露纽约市医院恶劣的工作条件与安全隐患。工会还建立了名为“纽约市医院贪婪”的网站，直指医院将利润置于患者之上的行径。
他们的核心诉求之一，是要求西奈山、蒙特菲奥里和纽约长老会等私立医院投资于安全护理，“而非高管薪酬和人工智能的冒险投机”。
此举背景是迫在眉睫的联邦医疗削减——数百万人将失去医疗保险，保费持续上涨，纽约市护士及医护人员的患者护理质量与工作保障正受严重威胁。
哈根斯在11月18日向市议会医院委员会作证时指出，护士们当前在两条战线上捍卫优质护理：“第一条战线对抗联邦政府及其对最脆弱患者和医疗资金的攻击；第二条战线对抗本市私立医院，它们正试图推翻护士为稳定队伍、改善并保护患者护理取得的所有成果。”
全美护士正通过示威和罢工，在与雇主的合同谈判中争取更佳薪资、安全与职业保障。《新闻周刊》报道显示，人员短缺、通胀、不安全的工作环境和资源匮乏是护士及其工会普遍面临的困境。
哈根斯谈及联邦压力对纽约医疗系统的冲击，包括移民执法突袭、资金削减，以及医院内部对护士人员配置、薪资福利的压缩。
她指出，医院企图抹杀护士在疫情后为增聘和留任所做的努力，并呼吁管理层对保障安全人员配置和患者护理负责，以换取州政府财政支持。此番行动恰逢约2万名纽约州护士协会护士在12家私立医院的合同将于年底到期。
她最担忧的问题之一，是医院快速部署AI工具（如虚拟护士和环境监听），将其作为“投入无数资金用人工护理取代真实护士”的手段。
“（医院管理者）宣称的主要优势之一竟是能向患者收取更多费用，”哈根斯揭露，“他们拒绝就引入新技术的防护措施或限制进行谈判，也拒绝披露在这些风险未经验证的倡议上投入了多少资金。”她听证会上补充，要求让护士参与决策过程，以确保患者安全和工作保障得到充分培训和落实。
纽约长老会医院在声明中称，其使用AI等技术是为支持而非取代护理团队。“我们始终关注能提升筛查、诊断和治疗速度与准确性的创新，帮助团队实现最佳患者结果和最人性化的护理。”
西奈山西院护士德纳什·福布斯亦向委员会作证，描述其所在重症监护室人员短缺的现状，指控医院投资AI技术和软件产品而非护士——包括对AI设施1亿美元的投资，以及西奈山心导管实验室的AI助手索菲娅。
“护士未参与相关讨论，对该设施的创建毫无发言权，”她控诉，“与此同时，他们实施了直接影响患者护理的新技术，再次未征求护士意见。”她补充，护士必须核查索菲娅的工作错误，指出“当医院在安全护理上如此偷工减料，错误便会发生，偏见被放大，后续往往产生更多工作量。”福布斯在证词中要求西奈山优先考虑患者和安全，而非开发“缺乏研究支撑”的机器与技术。
市议员梅西德斯·纳西斯声明：“作为一名自豪的护士兼纽约市议会医院委员会主席，我深知安全人员配置和对患者护理的真实投资能带来多大改变。纽约护士始终冲锋在前，抵制削减措施、人员短缺以及优先技术和高管薪酬而非人的决策。他们要求更好的待遇合情合理。他们值得也理应获得更好。医院必须尽责投资员工、保护服务，确保每位患者得到应得的护理。我将始终与护士并肩作战。”
市议员詹妮弗·古铁雷斯声明：“纽约市护士已明确表示，患者应得到安全、有尊严的护理，这始于人员充足、投资于人（而非高管或未经验证的技术）的医院。联邦医疗削减迫近，有能力的医院必须挺身而出保护服务，让真实护士留守病床。我坚定支持即将进行合同谈判的2万名护士，他们为安全人员配置、公平薪酬及每位纽约人的健康福祉而战。”
纽约州众议员法拉·苏弗兰·福雷斯特声明：“我与纽约州护士协会同仁共同捍卫布鲁克林医疗，要求本市医院保护医疗并投资患者，而非高管薪酬和冒险的人工智能。过去几个月，我携手护士同事反击纽约一些最富有的医院，因其削减一线员工和基础服务。我们的安全网医院必须优先考虑安全人员配置和健康公平，让所有患者无论支付能力如何都能获得应得的优质护理。护士守护纽约，此刻我们正为社区健康福祉而战。我继续承诺与纽约州护士协会同仁为所有纽约人的优质护理奋斗。”
众议员艾米丽·加拉格尔声明：“护士每日奔赴前线确保纽约人得到照护，他们理应获得同等的关怀与尊重。作为一个州和一个国家，我们的医疗系统正遭受联邦削减和本就普遍的人员短缺的双重夹击。我们的社区在患病时应得到优质护理，无论他们前往哪家医院、持有何种保险或收入水平。为此，我们必须投资医疗系统，合理配置医院人员，并确保护理来自人类而非人工智能。”
《新闻周刊》已联系西奈山医院和蒙特菲奥里医院寻求评论。
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