

英国反垄断监管机构正在调查联合利华(Unilever)英国分公司提出的“绿色”主张,称希望确保消费者不会被这家将社会责任作为从洗发水到冰淇淋等各种商品卖点的公司误导。
英国竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority)周二表示,多芬(Dove)肥皂和CIF清洁剂的制造商可能夸大了某些产品的环境质量,使用了“模糊和宽泛”的声明、不明确的陈述以及看起来很自然的图像和标识。
随着消费者勒紧裤腰带,转而购买超市自有品牌,消费品制造商利用环保营销使自己的产品脱颖而出。但英国和欧盟(eu)旨在防止毫无根据的指控并保护消费者的打击行动,已使联合利华及其同行面临更严格的审查。欧盟今年达成了一项临时协议,修改消费者权益法,将“洗绿”保护纳入其中。
CMA的行动是对所谓的“漂绿”进行更深入调查的一部分。今年早些时候,该公司对人们日常使用和定期回购的一系列必需品进行了审查,比如食品和饮料、清洁产品、洗漱用品和个人护理用品。
监管机构没有提供联合利华绿色声明的细节,但预计将在周二晚些时候提供进一步的声明。
今年1月,CMA还对快时尚公司Asos、Boohoo和Asda旗下的服装品牌George展开了调查,以审查环保营销。Asos将自己的一个时尚系列称为“负责任的”,而Boohoo则吹捧一个“为未来做好准备”的系列。绝大多数快时尚产品最终都被扔进了垃圾填埋场。
伦敦股市开盘时基本持平,自年初以来已下跌近10%。过去3年,如果把再投资股息考虑在内,联合利华的投资者损失了约3%,而按照同样的标准,雀巢的股东回报率为7%,宝洁(Procter & Gamble)为15%。
CMA调查的可能结果可能包括,从联合利华获得承诺改变其运营方式的承诺,甚至可能将其告上法庭。
联合利华表示,它对CMA的调查感到失望,并对这些说法提出了质疑。这家英荷公司表示,它只会对其产品的好处做出负责任、透明和明确的声明,并有适当的程序来确保这些声明可以得到证实。它补充说,它向购物者提供了如何处理其包装的信息。该公司表示将全力配合CMA的审查。
联合利华此前曾面临一些投资者的抱怨,称其将政治正确的形象置于业务成功之上。基金经理特里·史密斯(Terry Smith)在2022年表示,如果一家公司觉得蛋黄酱需要一个“目标”,那它“显然是迷失了方向”。联合利华前老板阿兰·乔普曾说,联合利华的所有品牌都应该有一个社会目标,现任首席执行官海因·舒马赫收回了这一政策。
对于舒马赫来说,CMA的调查将是进一步的挑战,因为他试图扭转近年来表现不佳的车队。
监管机构表示,他们担心联合利华的一些包装和营销宣传可能夸大了产品的“天然”程度。它也在关注产品的一个方面,并表明它是整体环保的声明。
关于产品“可回收性”的断言,以及使用绿叶等图像使产品看起来更自然,也将受到审查。- - - - - -布隆伯格