玛格丽塔克鲁兹 
Andreina雷蒙
重新定义豪华
优雅、舒适、完美……一切为您量身定制。虽然每个人都可以梦想着经历最好的中的最好，但没有多少人会这样做。完美生活的理念在我们的日常生活中变得越来越重要。例如，虽然奢侈品零售业的定义是只有少数人能进入，但拥有奢侈品已成为最受追捧的身份象征之一。一杯精致的香槟，一辆性能一流的豪华轿车，或者有可能乘坐私人飞机，这些都是享受奢华体验的例子。
随着对奢侈品兴趣的增长，行业参与者正面临着新的挑战。以前被归类为奢侈品的东西对年轻一代来说可能并不完全一样。特别是在当今世界，接近产品的来源是很重要的，奢侈品似乎正在获得一种新的意义。例如，在酒店业，生活方式酒店挑战传统的豪华酒店，无视他们的服务标准，在非豪华地区开设酒店。
与此类似，奢侈品行业的消费者也在改变他们选择和评估手头选择的标准。原材料交易公平吗?它们可以根据我们自己的喜好定制和手工制作吗?如今，在奢侈品行业，拥有透明度、同时让终端客户更接近产品来源，是越来越重要的特征。
然而，尽管顾客和奢侈品体验交付之间的这种接近性是奢侈品行业老牌企业面临的一个关键挑战，但这也为打算进入该行业的企业家提供了巨大的机遇。尽管奢侈品行业被传统品牌和知名品牌所主导，但要想在奢侈品时尚领域有所作为，就必须挖掘奢侈品独特之处的本质:产品和消费者之间的关系。
定制服装和定制客户体验
为了阐明这一方向，我们邀请了来自奢侈品零售业的成功企业家帕特里克?荣格(Patrick Jungo)与我们分享他在EHL的创业经历。帕特里克是Edit Suits Co.的董事兼联合创始人，这家充满活力的初创企业专门从事定制男装。
从一开始，创始人就专注于提供一种体验，而不仅仅是一种产品。特别是，他们认为舒适度是一个关键变量:使用产品时的舒适度(定制)和购买产品时的舒适度(快速的服务、高质量的服装和合理的价格)。Edit Suits Co.现已成为新加坡和英国定制男装领域的领导者之一;这仅仅是个开始。该公司继续扩张，同时保持对积极的客户反馈的强烈关注(他们的一些商店的谷歌评分为4.9分(满分5分))。
尽管帕特里克支持进入奢侈品行业并不容易的观点，但他建议年轻的企业家们与奢侈品行业的知名供应商和公司结盟，以借用一些奢侈品行业的声誉。然而，对于Edit Suits Co.来说，建立来自供应商的信任和支持需要时间，一旦这种情况发生，就为他们打开了大门。
事实上，奢侈品零售行业的顾客满意率在20%-30%之间，要想创业并吸引新客户，这是一个充满挑战的领域。Edit Suits Co.认识到，要想在这个行业有所作为，作为新来者，他们需要有更高的客户满意度。通过采用一个 精益方法在创业之初，他们专注于不断测试自己的产品，收集客户反馈，并建立联盟，以提高客户对自己产品的满意度。
为了学习贸易和建立供应链，我们从衬衫作为最基本的可行产品开始。我们在后期增加了西装，一旦我们建立了一个小客户的基础上，使我们能够提供额外的产品，使我们可以提高平均篮子大小-帕特里克Jungo，编辑西装公司。
根据Edit Suits Co.的经验，想要进入奢侈品行业的创业者可以依靠三个构建模块:
#1:不断进行产品测试，同时收集客户反馈
作为一名企业家，决定自己在市场上的地位是至关重要的，尤其是当你在零售业工作时，这是一个竞争非常激烈的行业。
Jungo表示，在早期，测试产品的一个好方法是自己使用它，并让朋友和家人来测试它。他们很可能会诚实地告诉你你所提供的产品的质量，如果有任何问题，他们可能会比你不认识的客户更宽容一些。
然而，在某种程度上，为了业务的增长，关注更广泛的客户获取变得至关重要。以Edit Suits Co.为例，Facebook和谷歌Search等数字营销渠道很快成为吸引客户的最强大的推动力之一。
“真正的考验和兴奋，是当我们去见一个冷漠的观众，一个从未听说过我们的人，预约与我们的裁缝专家见面。”
利用你的人际网络
当你开始一项新业务时，你通常资金紧张，无法获得以前在公司工作时可能拥有的资源(例如法律或专家的建议等)。作为校友网络的一部分(欧洲工商管理学院，Jungo的例子)可以提供很多支持，例如通过寻找与其他企业家、专家或潜在金融投资者的联系。
此外，你可以从别人的经验中学习，避免犯同样的错误。仅仅是和校友的一次随意交谈就能给你的创业带来好的想法和人脉。
“我们的网络直接或间接贡献了我们筹集的资金的75%，如果不是80%的话。”
# 3:品牌建设
品牌开发最初是一个间接的重点，因为Edit Suits Co.的团队非常注重产品质量、客户服务和构建支持复杂客户订单管理的技术。
这导致了客户越来越信任，使该公司得以从意大利工厂引进第一批品牌布料。随着客户需求的增长，Jungo当时能够从意大利和英国一些最好的布料商那里采购布料。
Jungo补充说，该公司与一些知名品牌合作，如Holland &雪莉、斯卡巴、罗洛·皮亚纳、多梅伊尔……以及埃尔梅杰尼尔多·杰尼亚“使我们的品牌受益，并为客户和记者提供了进一步的信誉。”
about Edits Suits Co。
Edit Suits Co.是由Patrick Jungo和Reto Peter创建的，用于满足个人需求;无论是之前在银行和咨询行业的工作，还是他们的休闲装，他们都发现现成的衣服永远不合身。而且他们过去买的现成的西服相对于服装的质量来说太贵了。
在他们生活的所有地方，定制裁缝都没有真正的替代品:在欧洲，定制非常昂贵，而在亚洲国家，裁缝对现代裁剪缺乏了解。此外，现有的在线裁剪服务不够方便，信任也是一个问题。
因此，他们开始了一项使命，以最方便的方式提供量身定做的正式和休闲男装，Edit Suits Co.由此诞生。
