Resy尝试用流行的Spotify Wrapped的方式为用户做年终评论。
这么说吧，事情没有按计划进行。用户实际上看不到他们的人nalized分享。
Resy说，这个问题已经得到了解决，用户也收到了正确的摘要。
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餐厅预订应用Resy希望为用户提供一种方式来记住他们在平台上度过的一年。在某种程度上，他们做到了——只是可能不是以他们希望的方式。
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美国运通(American Express)旗下的Resy本周向用户发送了个性化的年度回顾电子邮件——或者至少它们应该是个性化的。但相反，用户看到的是填充从未填充的字段的通用查询。
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例如，用户不会看到他们第一次预订Resy，而是被告知“{{sf_first_restaurant}}是你第一次预订Resy。”
《商业内幕》回顾了多个电子邮件混乱的例子。用户们也注意到了这一点，并纷纷在社交媒体上发表评论。
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“不错的占位符文本，@resy。我觉得自己很特别，”一名用户在X(以前称为Twitter)上写道。
“@resy上负责邮件的人发了一封非常可爱的邮件，如果自定义字段真的显示了我的信息。另一位用户说。
这个问题后来得到了解决:用户后来收到了第二封邮件，其中包含了准确的年度回顾，主题是“让我们再来一次!”《Resy 2023年回顾》
Resy的一位发言人在给《商业内幕》的一份声明中说:“今天早上，一些Resy用户收到了一封年度回顾电子邮件，其中无意中包含了一个编码错误，导致2023年经常光顾的餐厅无法正确填写。”“我们发现并解决了这个问题，并成功地重新发送了年终回顾邮件。”
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在Resy发布《2023年评论》之前，Spotify发布了可能是流行文化中最重要的年终回顾，即用户在11月底获得的《Wrapped年度评论》。
除了个性化回顾中通常包含的统计数据，比如用户最喜欢的5首歌、最喜欢的5位艺术家和最常听的音乐类型，今年的Spotify wrap还包括了一个新的“声音小镇”功能，将听众与居民有着相似音乐品味的城市相匹配。
