美国联邦贸易委员会表示，其对全国各地殡仪馆的首次“秘密电话搜查”发现，数十家殡仪馆没有准确地向来电者披露服务费用。
ftc称，在其员工致电的250多家殡葬企业中，有38家要么没有回答有关价格的问题，要么为相同的服务提供不一致的价格。它说，许多家庭在两次不同的电话中为同样的服务提供“实质性不同”的价格。
该机构说，还有一家家庭承诺会寄一份详细的价格表，但却寄了一份包裹价格清单，不符合披露要求。
今年1月，39家殡仪馆收到了警告信，称它们没有遵守一项名为《葬礼规则》(funeral Rule)的法律。联邦贸易委员会负责执行该规定，该规定概述了对购买殡葬服务的消费者的保护。
“让消费者能够货比三家，这一点非常重要，”ftc律师、《葬礼规则》的联合协调人梅丽莎·迪基(Melissa Dickey)说。“不是每个人都能亲自去拿价目表。”
谈到那家殡仪馆寄来了一份套餐选择清单，迪基说:“你不需要买套餐。”殡仪馆必须让你只购买你想要的服务。
